Masz pytanie? Tu znajdziesz odpowiedź.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeśli masz konto, status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu.

Tak. Nie wymagamy minimalnej liczby sztuk — możesz stworzyć i zamówić nawet jeden spersonalizowany produkt.

Tak. Realizujemy również większe zamówienia. Jeśli potrzebujesz produktów dla firmy, zespołu, szkoły, wydarzenia lub grupy, skontaktuj się z nami — przygotujemy odpowiednie rozwiązanie.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli nie rozpoczęliśmy jeszcze realizacji spersonalizowanego produktu, sprawdzimy możliwość wprowadzenia zmian lub anulowania zamówienia.

Wybierasz produkt, otwierasz kreator, dodajesz grafikę lub tekst i ustawiasz układ na produkcie. Potem dodajesz do koszyka i finalizujesz zakup.

Najlepiej wysokiej jakości PNG lub JPG. Im lepsza rozdzielczość, tym ostrzejszy nadruk. Unikaj mocno skompresowanych grafik z internetu.

Tak — upewnij się, że masz prawa do logo. Możesz też napisać do nas w sprawie większych / firmowych zamówień.

Na karcie produktu w zakładce Rozmiary — wymiary w cm dla konkretnego modelu. Jeśli wahasz się między dwoma, wybierz większy albo napisz z numerem produktu.

Odwróć na lewą stronę, pierz w max. 30°C, bez wybielaczy i silnego wirowania. Nie prasuj bezpośrednio po nadruku. Tak nadruk żyje dłużej.

Wszystkie płatności obsługuje Przelewy24 — BLIK, szybkie przelewy, karty Visa i Mastercard oraz PayPo. Szczegóły: strona Metody płatności.

Po pozytywnej autoryzacji w bramce. Realizacja nadruku zaczyna się dopiero po potwierdzeniu płatności.

Dostępne formy dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia. Wybierz najwygodniejszą opcję oraz – w przypadku dostawy do punktu lub automatu – miejsce odbioru.

Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i jest zawsze widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Większość zamówień przygotowujemy w ciągu 2–5 dni roboczych. Ponieważ produkty personalizujemy specjalnie dla Ciebie, czas realizacji może zależeć od rodzaju produktu i projektu. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy wybranej formy wysyłki.

Jeśli wybrana forma dostawy umożliwia śledzenie przesyłki, po jej nadaniu otrzymasz informacje potrzebne do sprawdzenia statusu dostawy.

Produkty wykonane według Twojego indywidualnego projektu lub specyfikacji co do zasady nie podlegają 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy. Nie ogranicza to jednak Twojego prawa do reklamacji, jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia oraz opisz problem. Jeśli możesz, dołącz również zdjęcia — ułatwi nam to szybkie rozpatrzenie reklamacji. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami i naszym Regulaminem.

Tak — odzież z nadrukiem pod event, team albo sklep. Napisz na mail B2B z nakładem, terminami i plikiem. Odpowiadamy z wyceną zwykle tego samego dnia roboczego.

Tak. W kasie zaznacz „Firma” i podaj NIP — faktura idzie na e-mail po opłaceniu. Korekty danych — napisz z numerem zamówienia.